Condiciones de entrega
En KFETEA trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible y en perfectas condiciones. Todos nuestros pedidos se preparan cuidadosamente en nuestras instalaciones de Valencia y se envían a través de empresas de transporte urgentes que garantizan una entrega rápida y segura.
Ámbito de envío:
Realizamos entregas exclusivamente en España peninsular. No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. En caso de que un pedido con destino a estas zonas haya sido tramitado por error, se procederá a su anulación y reembolso inmediato.
Plazos de entrega:
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España peninsular: entre 24 y 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados antes de las 13:00 horas se gestionan el mismo día laborable. Los pedidos confirmados después de esa hora se preparan al siguiente día hábil.
Costes de envío:
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Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
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En ocasiones, podrás disfrutar de envíos gratuitos si tu pedido alcanza el importe mínimo indicado en la web o durante promociones especiales.
Seguimiento del pedido:
Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas conocer en todo momento el estado del envío y la fecha estimada de entrega.
Incidencias en la entrega:
Si el paquete llega con signos de deterioro o manipulación, te recomendamos no aceptarlo y comunicarlo de inmediato a KFETEA a través del correo electrónico mogort@mogort.com